ÎNTREBĂRI ŞI RĂSPUNSURI
Găsește răspunsuri la întrebările tale înainte de a te alătura unei excursii, astfel încât să poți afla tot ce vrei să știi. Dacă ai mai multe întrebări, te rugăm să ne contactezi prin intermediul formularului de contact sau telefonic la nr. 0733.231.899.
Plata serviciilor turistice se poate efectua prin una dintre modalitățile prezentate mai jos.
1. Plata online cu cardul
Plata online se realizează prin intermediul procesatorului securizat de plăți NETOPIA Payments.
Plățile online respectă standardele de securitate 3D Secure și PCI-DSS.
INA MEDIA S.R.L. nu are acces și nu stochează datele cardurilor bancare, acestea fiind procesate exclusiv de către NETOPIA Payments.
După finalizarea plății și validarea tranzacției, clientul primește pe e-mail: confirmarea rezervării; factura fiscală şi contractul de comercializare servicii turistice.
2. Plata prin transfer bancar sau depunere numerar
Plata se poate efectua prin transfer bancar (ordin de plată) sau prin depunere numerar în contul INA MEDIA S.R.L., exclusiv în baza unei facturi proforme emise de noi.
Pentru utilizarea acestei metode de plată, clientul trebuie să completeze formularul de rezervare disponibil pe site sau să contacteze INA MEDIA S.R.L. prin telefon sau e-mail pentru emiterea facturii proforme.
După efectuarea plății, dovada plății trebuie transmisă la adresa de e-mail: rezervari@vacantemagice.ro
Confirmarea plății poate depinde de timpii de procesare ai instituțiilor bancare.
După încasarea sumei și validarea plății, clientul primește pe e-mail:
- confirmarea rezervării;
- factura fiscală;
- contractul de comercializare servicii turistice.
Plata trebuie efectuată cu cel puțin 72 de ore înainte de data plecării.
Notă: Rezervarea este confirmată doar după procesarea cu succes a plății, indiferent de metoda aleasă.
După efectuarea achitării contravalorii excursiei dorite, garantăm rezervarea fermă a acesteia, în condițiile comunicate pe site la momentul achiziției.
Toate rezervările sunt procesate în siguranță și confirmate în cel mai scurt timp, iar clientul primește un document oficial de confirmare care atestă serviciile incluse și perioada rezervată.
Site-ul www.vacantemagice.ro, aparṭine INA MEDIA S.R.L, având sediul în Bucureşti, Sectorul 1, str. Transilvaniei, nr. 24, Et. 1, Camera. 19.
Ne puteti contacta telefonic, pe e-mail sau la sediul INA MEDIA S.R.L.:
– Telefon: 0733.231.899
– E-mail: rezervari@vacantemagice.ro
–Adresa: INA MEDIA S.R.L.: Bucureşti, Str. Transilvaniei, nr. 24, et. 1, Camera 19.