Politică de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal (GDPR)

 

Ultima actualizare: 12.05.2026.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care INA MEDIA S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului www.vacantemagice.ro.

Respectăm confidențialitatea datelor și tratăm informațiile transmise de utilizatori cu responsabilitate, transparență și bună-credință, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea site-ului vacantemagice.ro și transmiterea datelor prin formularele disponibile pe platformă, confirmați că ați luat cunoștință şi sunteṭi de acord cu prevederile prezentei politici.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

INA MEDIA S.R.L.
CUI: 51575160
Nr. Reg. Com.: J2025024221004
Sediu: Strada Transilvaniei nr. 24, Et. 1, Ap. 19, Sector 1, București.
E-mail: protectiadatelor@vacantemagice.ro
Telefon: 0733231899.

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații care pot conduce direct sau indirect la identificarea unei persoane fizice.

Acestea pot include:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de facturare;
• serie și număr carte de identitate sau pașaport;
• date necesare rezervării excursiilor;
• informații despre plăți;
• adresă IP;
• informații tehnice privind utilizarea site-ului.

3. Datele pe care le colectăm

INA MEDIA S.R.L. colectează următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume;
• adresă;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• date de facturare;
• informații necesare rezervării excursiilor;
• informații transmise prin formularele de contact sau rezervare.

3.2. Date necesare participării la excursii

Pentru anumite excursii externe pot fi necesare:

• serie și număr CI sau pașaport;
• data nașterii;
• cetățenie;
• alte informații solicitate de autorități sau furnizori implicați în desfășurarea excursiei.

În cazul minorilor, datele sunt furnizate exclusiv de către părinți sau reprezentanți legali.

3.3. Date colectate automat

La accesarea site-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului utilizat;
• browserul folosit;
• paginile accesate;
• durata vizitei;
• informații generate prin cookie-uri necesare funcționării site-ului.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime și determinate, precum:

• efectuarea rezervărilor;
• încheierea și executarea contractelor de prestări servicii turistice;
• emiterea facturilor și documentelor fiscale;
• transmiterea confirmărilor de rezervare;
• organizarea excursiilor;
• comunicarea cu clienții;
• gestionarea solicitărilor, anulărilor și rambursărilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• prevenirea fraudelor și utilizărilor abuzive;
• asigurarea funcționării și securității site-ului;
• îmbunătățirea serviciilor oferite și a experienței utilizatorilor.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
• obligațiile legale şi fiscale aplicabile INA MEDIA S.R.L.;
• interesul legitim privind funcționarea și securitatea activității;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când este necesar.

6. Durata stocării datelor personale

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Perioadele de stocare pot varia în funcție de tipul datelor și de scopul prelucrării:

• Datele aferente rezervărilor și comenzilor efectuate prin site pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile.
• Datele incluse în documentele fiscale și contabile (facturi, plăți, tranzacții) sunt păstrate conform legislației fiscale și contabile din România, în general pentru o perioadă de 5 până la 10 ani, după caz.
• Datele transmise prin formularele de contact sau prin e-mail pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 3 ani de la ultima interacțiune, în scopul gestionării solicitărilor și comunicărilor comerciale.
• Datele utilizate pentru transmiterea comunicărilor de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonarea utilizatorului.
• Datele colectate prin module cookie sunt stocate conform perioadelor specificate în Politica de Cookie.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele personale vor fi șterse sau anonimizate.

7. Cui pot fi transmise datele

INA MEDIA S.R.L. poate transmite datele personale ale utilizatorilor doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității și pentru îndeplinirea scopurilor descrise în prezenta politică.

Datele pot fi comunicate către următoarele categorii de destinatari:

• Procesatori de plăți – precum NETOPIA Payments, utilizat pentru procesarea securizată a plăților online. Datele cardului bancar nu sunt accesate și nu sunt stocate de INA MEDIA S.R.L.
• Furnizori de servicii tehnice necesare funcționării site-ului – inclusiv servicii de mentenanță, dezvoltare și administrare a infrastructurii IT și hosting, utilizați pentru asigurarea funcționării platformei și a securității acesteia.
• Furnizori de servicii contabile – pentru evidența contabilă și îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale.
• Furnizori implicați în organizarea și desfășurarea excursiilor – în măsura în care acest lucru este necesar pentru confirmarea, gestionarea și realizarea rezervărilor.
• Autorități publice sau instituții competente – atunci când există o obligație legală de divulgare a datelor.

Datele personale nu sunt vândute, nu sunt transferate în scopuri comerciale neautorizate și nu sunt utilizate în mod abuziv.

8. Procesarea plăților online prin NETOPIA Payments

Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul platformei NETOPIA Payments.

În cazul plăților online:

• clientul este redirecționat către platforma securizată a procesatorului;
• datele cardului bancar nu sunt accesate și nu sunt stocate de INA MEDIA S.R.L.;
• procesarea plății este realizată exclusiv de către procesatorul de plăți.

INA MEDIA S.R.L. poate primi informații limitate privind tranzacția, necesare confirmării plății și evidenței contabile:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• valoarea tranzacției;
• statusul plății.

Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori

9. Securitatea datelor

INA MEDIA S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• utilizării necorespunzătoare;
• pierderii;
• distrugerii;
• modificării sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este limitat exclusiv persoanelor autorizate care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activității.

10. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind protecția datelor pot fi transmise la:
protectiadatelor@vacantemagice.ro

11. Cookie-uri

Site-ul vacantemagice.ro utilizează cookie-uri necesare funcționării corecte a platformei și asigurării funcționalităților esențiale ale site-ului.

Preferințele privind cookie-urile pot fi gestionate prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la accesarea site-ului.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul vacantemagice.ro poate conține linkuri către site-uri externe aparținând unor terți.

INA MEDIA S.R.L. nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile de confidențialitate aplicate de respectivele site-uri.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

INA MEDIA S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru reflectarea modificărilor legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul vacantemagice.ro.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.

14. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la: e-mail: protectiadatelor@vacantemagice.ro, telefon: 0733231899.